مرحبا بكم في موقعنا.
تخضع عملية الدخول إلى وزارة الثقافة والرياضة والشباب لقوانين سلطنة عمان بالإضافة للشروط والأحكام المذكورة أدناه جنبا إلى جنب مع سياسة الخصوصية لتحكم العلاقة بين وزارة الثقافة والرياضة والشباب وبينكم فيما يتعلق بهذا الموقع.
إن دخولك إلى الموقع يعني موافقتك على هذه الشروط سواء كنت مستخدما مسجلا أم غير مسجل. وكذلك عن طريق الدخول وتصفح واستخدام هذا الموقع تكون قد وافقت دون قيد أو شرط على الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة.
مصطلح "الوزارة" أو "نحن" يشير إلى صاحب الموقع .
مصطلح "لكم" او "أنتم" يشير إلى المستخدم أو المشاهد لموقعنا.
وفيما يلي نعرض لكم شروط الاستخدام :
• محتويات صفحات هذا الموقع تقدم معلومات عامة للاطلاع والاستخدام فقط كما أنها خاضعة للتغيير دون سابق إشعار.
• نحن نتخلى كما يتخلى كل طرف ثالث عن تقديم أي ضمانة عن دقة المعلومات أو توقيتها أو اكتمالها ، أو ملاءمة المعلومات والمواد الموجودة أو المعروضة على هذا الموقع لأي غرض معين. أنت تقر وتعترف بعلمك بأن هذه المعلومات والمواد قد تحتوي على أخطاء ونحن تستبعد صراحة المسؤولية عن احتمال ورود أخطاء أو عدم دقة معلومات أو ورود معلومات مضللة أو شيء من هذا القبيل في حدود القانون.
• للوزارة الحق الحصري لرفض عضويتكم و حجزكم للمرافق أو دخولكم للموقع الإلكتروني بدون سابق إنذار في حال خرق قانون الاستخدام أو أي سلوك تصنفه الوزارة كمخالفة للقانون أو اعتداء على الآخرين وستتخذ كل الإجراءات اللازمة لتطبيق الحظر.
• تبذل الوزارة كل جهد للحفاظ على انسيابية تدفق المعلومات على الموقع . ومع ذلك، فهي ليست مسؤولة عن حالات الانقطاع المؤقت بسبب مسائل تقنية خارجة عن إرادتنا.
• استخدامك لأية معلومات أو مواد في هذا الموقع يقع تماما على عاتق مسؤوليتك الخاصة ، ونحن لن نكون مساءلين.
• هذا الموقع يحتوي على مواد مملوكة أو مرخصة لنا. وتشمل هذه المواد _على سبيل المثال لا الحصر _تصاميم وتخطيطات وأشكالا ورسوما بيانية. ويحظر النسخ وفقا لبيان حقوق الملكية ، التي تشكل جزءا من هذه الشروط والأحكام.
• جميع العلامات التجارية الواردة في هذا الموقع والتي هي ليست من ممتلكاتنا ، أو ليست مرخصا بها للمشغل ، تم الإعلان عنها صراحا.
• قد يفضي الاستخدام غير المرخص لهذا الموقع إلى مطالبة بالتعويض عن الأضرار أو الملاحقة بدعوى ارتكاب جريمة جنائية.
• يمكن للموقع أن يشمل روابط لمواقع أخرى من حين لآخر. يتم توفير هذه الروابط لراحتك وسعيا لتقديم مزيد من المعلومات. ولكن هذا لا يعني أننا نؤيد موقع الربط و لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى المواقع المتصلة.
• استخدامك لهذا الموقع وأي نزاع ينشأ عن مثل هذا الاستخدام للموقع يخضع لقوانين سلطنة عمان.
• في حال تغيير الشروط والأحكام أو إضافة أية تعديلات ,سيتم إعلامكم بالتغييرات المضافة أو المحذوفة وتنشر في أسفل الصفحة .
Privacy Policy - سياسية الخصوصية
نشكركم على اختياركم لتكونوا جزء من مجتمع العملاء القيم الخاص بـ "وزارة الثقافة والرياضة والشباب". نتعهد أمامكم بتقدير وحماية بياناتكم الشخصية وخصوصيتكم، ونطبق أحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا على كافة البيانات التي نحصل عليها وتشاركونا إياها بالدخول على مواقعنا الإلكترونية أو استخدام التطبيقات الخاصة بنا أو طلب أي من خدماتنا.
صممنا بيان الخصوصية هذا لنحيطكم علماً بكيفية جمع واستخدام البيانات الشخصية التي نحصل عليها من مستخدمي موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا.
نستخدم البيانات الشخصية فقط بغرض دعم استمرارية الخدمات وتقوية العلاقة مع العملاء، ومجرد استخدام مواقعنا الإلكترونية والتطبيقات الخاصة بنا، فهذا في حد ذاته موافقة من المستخدم بأن نجمع ونستخدم بياناته الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
ما هي البيانات التي نجمعها؟ جمع البيانات الشخصية .1
نجمع البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم طواعية بمجرد التسجيل في خدماتنا، أو الاستفسار عن معلومات حولنا أو خاصة بمنتجاتنا وخدماتنا، أو بالمشاركة في الأنشطة المرتبطة بخدماتنا، أو عن طريق الاتصال بنا بأي طريقة أخرى.
عتمد البيانات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتكم معنا ومع خدماتنا، وعلى اختياراتكم من بين المنتجات أو الخصائص التي تستخدموها، والبيانات الشخصية التي نجمعها تشمل ما يلي:
المعلومات الشخصية المقدمة من المستخدم:
نحصل على اسم المستخدم، ورقم الهاتف النقال، والبريد الإلكتروني، وكلمة السر ، واسم المستخدم، وجهات الاتصال المفضلة، والصورة الشخصية، وقد نجمع أيضاً تفاصيل بخصوص وثائق التعريف الشخصية الخاصة بالمستخدم.
بيانات السداد:
قد نجمع البيانات اللازمة لإتمام عملية السداد إذا قرر المستخدم أن يدفع مقابل الخدمات عبر الإنترنت، وذلك مثل أرقام بطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع الاخرى المستخدمة في عمليات السداد، مع العلم بأن كافة بيانات السداد مشفرة ومخزنة بأمان عن طريق بوابة دفع خاصة.
يجب على المستخدم تزويد المعلومات بشكل حقيقي وكامل ودقيق، وعلى المستخدم اخطارنا في حال إجراء تغيير على بياناته الشخصية.
المعلومات الأخرى
نجمع معلومات معينة عند زيارتكم أو تصفحكم لخدماتنا عبر المواقع الإلكترونية أو التطبيقات، مع العلم بأن تلك المعلومات أو البيانات لا تفصح عن هوية المستخدم )مثل اسم وبيانات اتصال المستخدم(، ولكنها تشمل بعض من بيانات الجهاز أو معلومات الاستخدام، مثل عنوا ن بروتوكول الإنترنت (IP)، والمتصفح، وخصائص الجهاز المستخدم، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، ومحدد موقع الموارد الموحد (URLs)، واسم الجهاز المستخدم، والبلد الذي يجرى منه الاتصال، والموقع، ومعلومات بخصوص كيف ومتى تستخدم خدماتنا، وغيرها من المعلومات الفنية. في الأغلب تستخدم هذه المعلومات بشكل أساس ي للحفاظ على أمن وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليلات الداخلية والجودة والتقرير .
المعلومات والبيانات التي نجمعها تشتمل على ما يلي:
بيانات الاستخدام والدخول:
بيانات الاستخدام والدخول متعلقة بالخدمات، والتشخيص، والاستخدام، وبيانات الأداء التي تجمعها خوادمنا بشكل تلقائي عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، حيث نقيد ذلك في ملف السجلات. بناء على تفاعل المستخدم، قد تتضمن تلك السجلات بيانات مثل عنوا ن بروتوكول الإنترنت (IP)، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح، والإعدادات، وبيانات بخصوص تفاعل المستخدم فيما يختص بالخدمات .
بيانات الجهاز
نجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات الخاصة بالحاسب الآلي، أو ال هاتف النقال، أو التابلت، أو أي جهاز آخر مستخدم للوصول إلى تلك الخدمات. تلك البيانات تشمل عنوا ن بروتوكول الإنترنت (IP)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وموديل الجهاز، ونظام التشغيل.
بيانات تحديد الموقع الجغرافي:
د نطلب التصريح بالوصول إلى البيانات المتعلقة بالموقع الجغرافي أو متابعة الموقع الجغرافي من خلال الهاتف النقال سواء بشكل مستمر أو أثناء استخدام التطبيق فقط، وذلك لتقديم خدمات معينة قائمة على معرفة وتحديد الموقع الجغرافي، ويمكن للمستخدم التحكم في التصريح لنا بالوصول للموقع الجغرافي عن طريق تغيير تلك الخصائص من إعدادات الجهاز الخاص به.
النفاذ إلى الهاتف النقل:
قد نطلب التصريح بالوصول إلى بعض الخصائص على الهاتف النقال الخاص بالمستخدم، وذلك يشمل كاميرا الهاتف، والوسائط، وغيرها من الخصائص، ويمكن للمستخدم التحكم في التصريح لنا بالوصول لتلك الخصائص عن طريق تغييرها من إعدادات الجهاز الخاص به .
إرسال الإشعارات:
قد نطلب من المستخدم التصريح بإرسال الإشعارات بخصوص حسابه أو فيما يتعلق بمميزات التطبيق، وإذا أراد المستخدم تغيير التصريح لنا بإرسال هذه الإشعارات أو منعها، فإنه يمكنه إيقاف تشغيل تلك الإشعارات من إعدادات الجهاز الخاص به.
هل نقوم بإدخال تغييرات على هذه السياسة؟ .1
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وفي هذه الحالة سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة، كما ستصلك من رسالة بهذا الخصوص على بريدك الالكتروني أو عن طريق إرسال إشعار واضح عبر خدمتنا قبل أن يصبح التغيير ساريا مع ظهور التحديث في خانة" آخر تحديث" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية الماثلة . وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية من قوت لآخر للوقوف على أي تغييرات. ويتم العمل بالتغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه بعد نشرها على هذه الصفحة.
كيف نستخدم المعلومات الخاصة بك؟ .2
ستخدامنا للمعلومات الشخصية التي تم جمعها عبر خدماتنا يوجه الى مجموعة متنوعة من الأغراض التجاريةعلى النحو الموضح أدناه .
نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نحصل عليها:
لتسهيل إنشاء الحساب واجراءات تسجيل الدخول
حيث أن هذه المعلومات توجه لتوفير إمكانية الوصول إلى الخدمات والمنتجات التي نقدمها الى المستخدم.
لإدارة حسابات المستخدمين:
يمكن أن نستخدم معلوماتك لأغراض إدارة حسابات المستخدمين والإبقاء عليها في حالة عمل جيد.
لنرسل لك المعلومات ا لإدارية:
نستخدم معلوماتك الشخصية في بعض الأوقات كي نرسل لك معلوما ت عن منتج أو خدمة أو ميزات جديدة أو معلومات حول التغييرات التي تطرأ على خدماتنا.
لتوفير الحماية خدماتنا:
قد نستخدم المعلومات الخاصة بك ضمن جهودنا التي تهدف الى المحافظة على أمن وسلامة خدماتنا.
للرد على استفسارات المستخدم وتقديم الدعم له:
قد نستخدم معلوماتك للرد على استفساراتك وتقديم حلول لأي مشاكل محتملة قد تواجهك عند استخدامك لخدماتنا.
لإجراء اتصالات للتسويق والترويج: يمكن استخدام المعلومات الخاصة بك من جانبنا أو من قبل شركائنا المحددين لأغراض التسويق الخاصة بنا، ويشمل ذلك الاتصال بك بخصوص المعلومات حول التطورات والعروض والمنتجات الجديدة واجراءا استطلاعات آراء العملاء وتقديم عروض ترويجية.
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟ .3
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط في تسجيل المعلومات العامة التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا ، ويقتصر استخدام هذه المعلومات على ضمان الحفاظ على سهولة استخدامك لخدماتنا والتمتع بها .
كم طول المدة التي تظل معلوماتك محفوظة لدينا؟ .4
يرتبط احتفاظنا بمعلوماتك لدينا في حال كانت هناك ضرورة لاستخدامها في الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية الماثلة. ويقتصر احتفاظنا ببياناتك الشخصية وحدود استخدامها الى حدود الامتثال لالتزاماتنا القانونية) ومثال ذلك وجود حاجة للاحتفاظ ببياناتك امتثالا للقوانين المعمول بها( وحل أي نزاع وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية .كما أننا قد نحتفظ ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي ولتعزيز خدماتنا.
كيف نحافظ على بقاء معلوماتك آمنة؟ .5
توفير ا لأمان لمعلوماتك أمر مهم بالنسبة لنا، إلا أن نقل البيانات عبر ا لإنترنت أو طريقة التخزين الإلكتروني لا توفر أمانا بنسبة 100?، ومن جانبنا فنحن نبذل كل الجهود المعقولة والمقبولة بما يتوافق مع معايير الصناعة لتوفير الحماية لمعلوماتك، وربما لا نضمن أمانها المطلق .
Cancellation Policy
عن طريق إجراء حجز مع المزود، أنت تقبل وتوافق على سياسة الإلغاء وعدم الحضور ذات الصلة الخاصة بهذا المزود، وعلى أية شروط وأحكام (تسليم) إضافية خاصة بالمزود والتي قد تنطبق على حجزك أو أثناء زيارتك (بما في ذلك الشروط المفصلة لدى المزود والتي يتم توفيرها على المنصة بالإضافة إلى القواعد الداخلية للمزود)، شريطة ألا تتعارض مع سياسة وزارة الثقافة والرياضة والشباب الحجز يتطلب الدفع الكلي ويتم سداد قيمة الاشتراك لكافة المرافق . قد يتم خصم جزء من المبلغ المدفوع للحجز وذلك في حالة إلغاء الحجز. الشروط العامة للحجز أن يكون قبل ساعتين من الموعد المحدد كحد أقصى . الشروط العامة لإلغاء الحجز أن يكون الإلغاء خلال 48 ساعة من تاريخ الحجز وقبل 48 ساعة من الموعد المحدد. سيحصل المزودون على التحويلات المالية الخاصة بالحجوزات بعد اسبوع واحد من تاريخ استخدام